Política de Privacidade da AZ Telecom Última atualização: [10/01/2025] A AZ Telecom valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, e como você pode exercer seus direitos de privacidade. 1. Informações que Coletamos Coletamos diferentes tipos de informações, incluindo: • Informações Pessoais, Informações de Conta, Informações de Uso, Informações Técnicas 2. Como Usamos Suas Informações As informações coletadas são utilizadas para diversas finalidades, incluindo: • Prestação de Serviço: Para configurar, operar e manter os serviços contratados. • Melhoria de Serviços: Avaliar e melhorar nossos produtos e serviços com base no feedback do usuário. • Comunicações: Entrar em contato para notificações sobre serviço, atualizações de segurança, ou marketing com consentimento prévio. • Cumprimento Legal: Para cumprir com leis aplicáveis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais. 3. Compartilhamento de Informações Podemos compartilhar suas informações com: • Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que nos ajudam a fornecer serviços, como cobrança, suporte técnico, ou entrega de pacotes. • Autoridades Legais: Em resposta a intimações, ordens judiciais ou processos legais. • Parceiros comerciais: Com sua autorização, poderemos compartilhar dados com outros parceiros para ofertas conjuntas. 4. Proteção de Informações Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. 5. Seus Direitos e Escolhas Você tem vários direitos em relação às suas informações, incluindo: • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.Direito de Retificação: Pedir a correção de informações incorretas ou incompletas. • Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, dentro dos limites das leis aplicáveis. • Direito à Portabilidade: Solicitar que forneçamos seus dados em um formato estruturado. 6. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário em nosso site, analisar tendências, administrar o site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. 7. Alterações a Esta Política Esta política pode ser atualizada periodicamente. Vamos informar nossos clientes por e-mail ou por meio de notificações no site em caso de mudanças significativas. 8. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) Nosso Encarregado pela Proteção de Dados é responsável por garantir que suas dúvidas sejam resolvidas e que seus dados pessoais sejam tratados em conformidade com a lei. Para qualquer questão relacionada à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso DPO: E-mail do DPO: dpo@aztelecom.com.br 9. Contato Para dúvidas adicionais sobre esta Política de Privacidade ou solicitações de acesso às suas informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou pelo e-mail: dpo@aztelecom.com.br.